Vlasnik ili korisnik gasne instalacije je dužan prijaviti svaku pojavu neispravnosti dežurnoj službi operatora distributivnog sistema na brojeve telefona 057 340-876; 340-113 (pojavu gasa zbog propusnosti instalacije, nestanak gasa, neispravnost ili oštećenje gasne instalacije)

Ukoliko se osjeti miris gasa u zatvorenom prostoru treba smireno i bez panike uraditi sljedeće:

1. Odmah otvoriti sve prozore.
2. Ne koristiti električne prekidače koji mogu uzrokovati pojavu iskre.
3. Ne paliti šibice i upaljače.
4. Ne izvlačiti utikače koji su se zatekli u utičnicama.
5. Ne pušiti.
6. Odmah ugasiti bilo kakav plamen.
7. Upozoriti ostale stanare kucanjem, bez upotrebe telefona ili električnog zvonca.
8. Prestati rukovati predmetima koji mogu izazvati pojavu varnice ili plamena.
9. Zatvoriti dovod gasa pomoću ručnih slavina ispred gasnih aparata.
10. Zatvoriti dovod gasa pomoću slavine koja se nalazi u mjerno regulacionom setu.
11. Zatvoriti dovod gasa pomoću slavine u stubištu. Slavine staviti u zatvoreni položaj okretanjem ručice tako da ista bude u okomitom položaju u odnosu na cijev.
12. Obavjestiti operatora distributivnog sistema gasa, nadležne službe i policiju, ali tek kada ste izvan ugroženog područja.
13. Osigurati dežurstvo ispred zgrade do dolaska dežurne službe.

Gasne aparate potrebno je redovno servisirati, prema uputama proizvođača kod ovlaštenih servisera, a preporuka je najmanje jednom godišnje. Ovlašteni serviseri su dužni da izdaju potvdu ili uvjerenje o ispravnosti gasnog aparta, nakon pregleda i izvršenog servisiranja.

Neispravan sistem za odvod produkata sagorijevanja (dimnjak) je potencijalna opasnost od trovanja produktima sagorijevanja.

Najmanje jednom godišnje, prije početka, a po potrebi i tokom sezone grijanja, treba izvršiti kontrolu dimnjaka na koji je priključen gasni bojler (gasni aparat), angažovanjem ovlaštenih dimnjačara.

Nije dozvoljena bilo kakva promjena unutrašnje gasne instalacije ili priključenje novih gasnih aparata, bez konsultacije sa projektantom i pribavljanja saglasnosti od strane operatora distributivnog sistema.

Radove na unutrašnjoj gasnoj instalaciji mogu obavljati samo ovlašteni izvođači, ovlašteni serviseri i dimnjačari.

Po završenim radovima treba zatražiti prijem instalacije od strane operatora distributivnog sistema.

Spisak izvođača radova, dimnjačara i servisera je dostupan na našoj web stranici.

Atmosferski gasni aparat je uređaj koji vazduh za sagorijevanje uzima iz prostorije u koju je smješten i susjednih prostorija preko ventilacionih otvora i fuga unutrašnjih vrata susjednih prostorija. Dimni gasovi izlaze kroz dimnjak putem prirodne promaje (uzgona).

Ako korisnik ima atmosferski bojler, te ukoliko želi izvršiti bilo kakve promjene koje utiču na dovod vazduha (ugradnja PVC stolarije, ugradnja kuhinjske nape, ugradnja ventilatora), potrebno je prethodno konsultovati projektanta i pribaviti saglasnost od strane operatora distributivnog sistema.

Ako su projektom predviđene i ugrađene ventilacione rešetke u vratima prostorije u kojoj je ugrađen atmosferski bojler (većinom su to kupatila) moraju uvijek biti prohodne (povremeno ih je potrebno očistiti od prašine) i ne smiju imati mogućnost zatvaranja.

Isto pravilo važi i za ventilacione otvore koji su projektom predviđeni i ugrađeni u vrata nekih drugih prostorija.

Na osnovu vrste i stanja stolarije (vrata sa pragom ili bez praga, kvalitet zaptivanja stolarije, podrezana ili nepodrezana vrata, vrata sa zaptivačima ili bez zaptivača) vrši se proračun sigurnog obezbjeđenja vazduha za sagorijevanje.

Promjenom stolarije mijenjaju se prethodno navedeni elementi koji su bitni za sigurnost dovoda vazduha i zahtijevaju izradu novog proračuna da se provjeri da li je osigurno dovođenje potrebne količine vazduha za sagorijevanje.

Ventilator u kupatilu ne smije raditi u isto vrijeme kad i gasni bojler, odnosno mora se isključiti, jer radom ventilatora vrlo brzo se stvara potpritisak u kupatilu, odnosno povrat dimnih gasova iz bojlera i dimnjaka.

Kuhinjska napa ne smije raditi istovremno sa gasnim bojlerom jer djelovanje kuhinjske nape utiče na stvaranje podpritiska u prostoriji u kojoj je smješten gasni bojler, odnosno povrata dimnih gasova iz bojlera i dimnjaka. Ovlašteni serviseri gasnih bojlera mogu ugraditi posebne ureñaje koji isključuju rad kuhinjske nape i bojlera u isto vrijeme.