s.gas-direkcija@sarajevogas.com
Nikole Tesle 55, Istočno Sarajevo
Korisnici
Podrška
Postojeći korisnici

Mjerenje potrošnje prirodnog gasa vrši se jedanput mjesečno, i to zadnjeg dana u mjesecu po planu očitanja koji se pravi na početku godine

  • Očitanje potrošnje prirodnog gasa na MRS vrše ovlašteni radnici Sarajevo-gasa
  • Po izvršenom očitanju potrošnje očitačke liste se dostavljaju službi za EFS na dalje postupanje

Stanje mjerača možete dostaviti za mjesečni obračun potošnje prirodnog gasa prvog radnog dana u mjesecu za prethodni mjesec:

  • lično na našu adresu svaki radni dan od 8 do 16 sati
  • putem e-mail adrese s.gas-direkcija@sarajevogas.com ( obavezno navesti ime i prezime potrošaća, šifru potrošaća, adresu mjernog mjesta, kao i stanje potrošnje prirodnog gasa na brojilu).
  • putem slijedećih telefonskih brojeva: 057340113 i 057340876
  • prilikom očitanja potrošnje posebnu pažnju obratiti: na mjeraču ima pet polja i zarez iza kojeg se nalazi jedno ili dva polja, dostavlja se stanje potrošnje prirodnog gasa (cm³) bez podataka iza zareza.

Računi za utvrđenu mjesečnu potrošnju prirodnog gasa dostavljaju ovlašteni radnici na adresu korisnika ili na e-mail adresu po ličnom zahtjevu korisnika najkasnije do 15-og u mjesecu za prethodni mjesec.

  • Plaćanje računa vrši se po prijemu računa sa rokom od 8 dana poslije čega se obračunava zakonska zatezna kamata od 0,03 % na dnevnom nivou
  • Uplate možete izvršiti putem primljenog računa ili opštom uplatnicom sa pozivom na broj računa ,bez provizije na jednu od četiri banke koje su navedene na dostavljenom računu.

Korisnici Sarajevo-gas a.d. svoje prigovore povezane s našim uslugama mogu uputiti usmeno i u pisanom obliku.

Podnošenje prigovora u pisanom obliku vrši se obrascem za podnošenje prigovora, i to:

  • neposredno u našim prostorijama, Nikole Tesle 55 Istočno Sarajevo
  • putem pošte na adresu Sarajevogas a.d., Nikole Tesle 55 71123 Istočno Sarajevo
  • putem telefaxa na broj 057 340 113
  • slanjem elektronske pošte na adresu s.gas-direkcija@sarajevogas.com
Nova cijena gasa Spisak servisera
Projektanti Instalateri Dimnjačari
Budući korisnici
Procedura priključenja
01
Po zahtjevu investitora donosi se RJEŠENJE O ENERGETSKIM USLOVIMA ZA PRIKLJUČENJE OBJEKTA KORISNIKA NA GASNU DISTRIBUTIVNU MREŽU (uslugu pruža i naplaćuje “Sarajevo-gas”a.d.)
Obrazac
02
Nakon pribavljanja RJEŠENJA O ENERGETSKIM USLOVA investitor se upućuje na izradu Projekta unutrašnje gasne instalacije (UGI). (Ovu uslugu pružaju i naplaćuju registrovana preduzeća za projektovanje).
03
”Sarajevogas” a.d. po zahtjevu investitora izdaje Saglasnost na projektnu dokumentaciju (uslugu pruža i naplaćuje “Sarajevo-gas”a.d).
Zahtjev
04
Po pribavljanju saglasnosti na projektnu dokumentaciju, Investitor vrši izbor ovlaštenog preduzeća koje će vršiti izvođenje radova na izgradnji unutrašnje gasne instalacije (uslugu pruža i naplaćuje angažovano preduzeće).
05
”Sarajevogas” a.d. po zahtjevu investitora vrši puštanje gasa u instalacije korisnika, radi provođenja funkcionalne probe, gdje je obavezno prisustvo izvođača i servisera gasnih aparata (uslugu pruža i naplaćuje “Sarajevo-gas”a.d).
Zahtjev
06
”Sarajevogas” a.d. po zahtjevu investitora provodi interni tehnički prijem unutrašnje gasne instalacije uz obavezno prisustvo izvođača i servisera gasnih aparata (uslugu pruža i naplaćuje “Sarajevo-gas” a.d).
Zahtjev Dokumentacija
07
”Sarajevo-gas” a.d izdaje Energetsku salasnost za upotrebu i korištenje unutrašnje gasne instalacije, sa investitorom (korisnikom) potpisuje Ugovor o snabdijevanju prirodnim gasom i korištenju distributivnog sistema i vrši puštanje gasa na korištenje.